近日，望江路居民曹志龙把一面写有“心系群众  为民解忧”的感谢锦旗送到了弋江镇东街社区，

以此表达对社区人大心系群众，帮助协调解决楼顶漏水问题的感激之情。

    曹先生表示：“楼上住户家中的卫生间漏水已经很长时间了， 生活和心情都受到了极大的影响,

楼上的邻居又很不配合，找他们沟通过几次都没有解决，这次真的非常感谢！如果没有你们的帮助，

这件困扰了我近半年的事真是不知道该如何解决了！”

　近日，望江路157号的房屋墙面渗水问题终于得到了彻底解决，居民曹先生拉着社区人大代表的手，

连连道谢，并送来了锦旗以表谢意。曹先生家住望江路157号二单元302室，今年七月份他发现家里墙

面渗水严重，确认了家里管道等各方面无问题后，主动联系楼上邻居希望解决问题，但邻居表示家里

无问题，不予配合。 在经过多次的沟通处理后，问题依旧无法得到解决。

      于是同年八月底，曹先生来到弋江镇东街社区寻求帮助，在东街社区工作人员的指引下，通过人

大“有意见 码上提”小程序，将相关情况上报，社区人大代表第一时间到曹先生家了解具体情况。

    经沟通和了解后，多次现场查看， 确定房屋渗水是由于舒女士家卫生间下水管道老化所致。

    随后，社区人大代表针对舒女士开展了长达一个多月的思想工作，通过设身处地、换位思考的

举例方式，最终于9月中旬，舒女士承认自身问题，并邀请相关维修工人到其家中进行管道修理，

并于十月彻底将房屋墙面渗水问题解决。

 下一步，社区人大将继续坚持为民、惠民、利民的工作主线，帮助辖区居民解决身边大小事，

把实事办进百姓心坎里，切实提升居民群众的幸福感、获得感。